服務業加薪潮來臨！518人力銀行在2018年2月進行台灣服務業薪資調查，發現今年有71%服務業的企業啟動加薪計畫，帶動上班族薪情好轉，平均每月加薪金額為1,511元，薪資落點約在32,278元，與政府提出的目前最低薪資規範相比，高出1.2萬；518人力銀行也特別開設「服務業4萬月薪」專區，響應政府提升全民薪資的政策！

518人力銀行於今年2月底針對279位企業主與215位員工進行問卷調查，結果顯示，71%的企業在今年進行加薪，加薪原因最主要為員工的重要性（38%）和職位責任提升（30%），而外部因素（業界薪資行情、響應政府政策、需求量增加）則佔了約21%；若企業表示今年無加薪計畫，主因通常為企業獲利不佳。

以行業類別來看，餐飲服務企業的加薪比例為76%、百貨零售 73%、其他服務 63%、美容美髮 62%、觀光旅遊 60%，相較於景氣不佳的觀光旅遊業，餐飲、百貨加薪企業比例高。以地區來看，宜花東加薪企業的比例達83%、中彰投 78%、桃竹苗 77%、雲嘉南71%、高屏69%、北北基64%，顯示低薪地區今年有較高的企業比例提升薪資水準。

至於去年服務業平均薪資，有超過54%企業落在月薪26,000-30,000元，20%在30,000至34,000元、15%在34,000-38,000元，平均服務業薪資為32,278元。對比員工期望的薪資，期望平均月薪為39,476元，還有不小落差，66%員工對目前薪水不滿意，63%有轉職計畫，形成服務業未來幾年持續提升薪資待遇的動力！

518人力銀行事業部經理陳姿凝表示，服務業是台灣就業市場的主力，已經佔台灣8成以上就業機會！而518人力銀行一直耕耘服務與餐飲業就業市場，目前擁有業界最高的服務業職缺比例，是服務業企業主徵才與求職者找工作的最佳選擇。期待更多企業逐步將利潤分享給員工，不但可以提昇就職率與降低流動率，更容易找到優質的人才，為企業帶來更多業務機會；今年也特別在518人力銀行加開服務業月薪4萬起專區，鼓勵企業加碼薪資，目前胖老爹、虹宴餐飲(野宴)、讚崎製麵所等知名企業也紛紛在518人力銀行開出高薪，網羅台灣服務業好人才。

在調查資料公布現場中，不少服務業從業人員為此資訊背書，以今年34歲的黃小姐為例，5年前從資訊業轉戰餐飲業進入赫曼咖啡店就職，目前已協助管理兩家咖啡店；而剛從大學畢業的黛伶，在歷經實習一年的磨練之後，直接錄取為正職人員，目前擔任內勤人員的她，獲得了比其他行業同學更好的職涯機會；曾獲得經濟部中小企業處亮點企業獎的赫曼咖啡館老闆王進忠則指出，該公司的模式很特別，不只賣咖啡豆，也因為打出名聲而延伸出精品咖啡館與咖啡機的業務，企業很樂意和員工一起成長，將獲利分享，但機會卻是給努力爭取的人，不自我設限、勇於肩負挑戰的人才，才能在就業市場上獲得高薪和最好的位置。